満足度を上げるための２つの方法
小さな会社にとって、商品をリピート購入してもらうことは重要です。 そのためには、商品を買ったお客さんに満足してもらわなければなりません。 以前、リピート購入につながる意外な方法ということで、お客さんが買う前に 抱く期待値 […]
ニーズよりウォンツが重要
ニーズとは「必要なもの」で、ウォンツとは「欲しいもの」です。 微妙な違いですが、この２つの違いを理解しておくことは、お客さんに対して 商品をアピールするうえでは重要なポイントとなります。 よく「お客さんのニーズに応えまし […]
忙しい社長のための生産性を上げる５つのコツ
会社の先頭に立って組織を引っ張っていく社長は、毎日がとても忙しく感じて いると思います。 以前からやりたいと思っていたことも、日々の業務に忙殺されて、なかなか 手がつけられないなんてこともあるのではないでしょうか。 そん […]
マーケティングにおけるペルソナとは？
これまで何度か、あなたの商品を買ってくれるお客さん像を明確にしておく ことが商品を販売するうえで重要だという話をしてきました。 お客さん像を明確にすることによって、より効果的なメッセージを作ることが でき、そのメッセージ […]
説得のための６つの「影響力の手がかり」とは？
人に働きかけて行動を促すことは、ビジネスの本質と言えます。 ですので、人に対する影響力を大きくすることが、ビジネス成功へのキーポイント とも言えるのです。 米国の社会心理学者であり、「影響力の武器」の著者としても有名なロ […]
マーケティングの基本「３つのM」
どんなビジネスにも適用できる、繁盛するために必要なマーケティングの要素 として「３つのM」というものがあります。 それは、「マーケット」、「メッセージ」、「メディア」です。 これを提唱するのは、ダン・S・ケネディ。 米国 […]
広告で成約率を上げる３つの質問
人がモノを買うかどうかの一番の拠りどころは、「欲しい！」という感情が 揺さぶられるかどうかです。 そのため、広告で商品をアピールする際のポイントは、お客さんの感情に訴え て、「欲しい！」と思わせるということになります。 […]
リピート購入につながる意外な方法
継続して売上を上げ続けるためには、商品を繰り返し買ってくれるリピート客 を増やすことが近道となります。 商品を一度でも買ってくれたお客さんは、新規客よりも買ってくれる確率が 高いからです。 そのうえ、何度もリピート購入し […]
戦略と戦術の違いを知る重要性
会社経営において、普段何気なく使われることが多い戦略と戦術という用語。 その違いを理解しておくことは、ビジネスを行ううえでは重要です。 でも、多くの人が戦略だと考えているものが、実は戦術のことだったりするの です。 この […]