マーケティング

マーケティング
顧客志向の罠

近年、ビジネスにおいては顧客志向が大事だと良く言われています。 かつての「作れば売れた」という時代から、モノが豊富になり選択肢が増えた 現在では、お客さんの見る目も厳しくなっています。 そのため、お客さんの要望をしっかり […]

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マーケティング
マーケティングの基本「3つのM」

どんなビジネスにも適用できる、繁盛するために必要なマーケティングの要素 として「3つのM」というものがあります。 それは、「マーケット」、「メッセージ」、「メディア」です。 これを提唱するのは、ダン・S・ケネディ。 米国 […]

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マーケティング
リピート購入につながる意外な方法

継続して売上を上げ続けるためには、商品を繰り返し買ってくれるリピート客 を増やすことが近道となります。 商品を一度でも買ってくれたお客さんは、新規客よりも買ってくれる確率が 高いからです。 そのうえ、何度もリピート購入し […]

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マネジメント
戦略と戦術の違いを知る重要性

会社経営において、普段何気なく使われることが多い戦略と戦術という用語。 その違いを理解しておくことは、ビジネスを行ううえでは重要です。 でも、多くの人が戦略だと考えているものが、実は戦術のことだったりするの です。 この […]

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マーケティング
セルフイメージでビジネスの幅を広げる方法

自己啓発の分野でよく使われている「セルフイメージ」という言葉をご存じ でしょうか? 「セルフイメージ」とは、自分が自分自身のことについてどう思っているか、 ということです。 自分に対する自己評価ということもできます。 人 […]

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マーケティング
「松竹梅」の売上アップ効果

うなぎ屋さんなどでよく「松・竹・梅」という3段階のグレードに分けられて いるのを見たことありますよね。 あなたなら、そのうちのどれを選びますか? 商品の価格帯にもよりますが、一般的には真ん中の竹を選ぶ人が最も多いと 言わ […]

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マーケティング
休眠客を効率よく掘り起こす方法

以前は商品を買ってくれていたお客さんが、いつの間にか買ってくれなく なってしまった。 そういうお客さんのことを休眠客といいますが、あなたのビジネスでも、 そのような休眠客って、いるのではないでしょうか? 最後に買った日か […]

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マーケティング
タイヤフェスタに見るネット通販周辺ビジネスのヒント

先日のことですが、愛車のタイヤ交換をしました。 新車購入から5年で4万キロちょっとの走行です。 タイヤの溝はある程度残ってましたが、ゴムの劣化が進んでいて気になった ので交換しました。 点検の時にディーラーからも指摘され […]

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マーケティング
クロスセルとアップセルの考え方

売上を上げるための重要な概念として、クロスセルとアップセルがあります。 どちらも、お客さんが購入する単価を上げることを目的として、売上アップを 狙う上では非常に効果的な手法です。 クロスセルとアップセルの違いを知っておく […]

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マーケティング
限定販売するときの注意点

商品を販売するときに効果を発揮するものの1つに、「限定性」があります。 数量を限定する「限定品」とか、期間を限定する「今だけ」や「期間限定」 とかいうものですね。 これらは、うまく使えばお客さんの背中を押すための有効な手 […]

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