組織のパフォーマンスを上げる簡素化のススメ
ビジネスがある程度大きくなってくると、自分以外のスタッフを抱えるようになります。そうすると、自分だけでなくスタッフを含めた組織全体のパフォーマンスを上げるということが必要になってくるわけです。 そうなったときに出てくるの […]
Twitterのフォロワーを買ってはいけない
立憲民主党のTwitterアカウントが、開設されて日も浅いというのにフォロワー数の伸び方が異常だというのが話題になってますね。半月足らずで自民党のフォロワー数を超え、あっという間に政党としては日本一を誇るようになりました […]
小さな会社がインターネット集客をするべき理由
小さな会社の経営者の中には、インターネット集客に消極的な方も少なくあり ません。 会社のウェブサイトを作ってみたけど、なかなかうまくいかずに成果を出せない まま放置されているケースも、よく見られます。 でも、小さな会社に […]
あなたのUSPを見つけよう
お客さんに商品を買ってもらうためには、お客さんが他の誰でもない「あなた から」買うための理由が必要になります。 他で手に入れることのできない、あなたしか提供できない商品を扱っていると いう場合は別ですが、おそらくあなたと […]
業務を効率化するパレートの法則とは？
ビジネスを行ううえでは、業務の効率化は経営上の大きな課題といえます。 特に経営資源の限られた小さな会社にとって、その重要性はより高いものと なります。 業務の効率化に頭を悩ませる経営者の方には、「パレートの法則」に基づく […]
顧客リサーチの落とし穴
商品を販売するうえで、お客さんを知ることの重要性については何度かここで お話ししてきました。 お客さんを知るために小さな会社でも良く行われる手軽な方法のひとつとして、 お客さんにアンケートをとって直接回答してもらうことが […]
顧客階層の理解が集客につながる
「お客さんが集まらない。」 売上で悩む経営者の方は、このように考えがちです。 でも、そのときの「お客さん」とは、どのようなお客さんなのかをはっきりと イメージできてないことが多いようです。 ひとくちに「お客さん」と言って […]
口コミサイトの悪評は無視して良い？
初めてのお店に行ったり何かを買ったりするときに、今や多くの人がインター ネットで検索して調べます。 そのとき参考になるのが、口コミサイトの評判ですよね。 食事するお店を探すのに食べログなどを見たり、買い物する際にカカクコ […]
お客さんが求めるものを提供すること
コナン・ドイルというイギリスの小説家をご存じでしょうか？ 「名探偵シャーロック・ホームズ」の生みの親で、私もこのシリーズは子供の 頃に大好きでよく読んだものです。 そのコナン・ドイルですが、本当に書きたかったものは騎士道 […]
Webサイトを持つことの意味とは？
企業のWebサイト開設率は、総務省による平成27年版の情報通信白書によると、 2005年時点で85％を超えています。 現在では、もっと増えているでしょう。 でも、小さな会社ではまだWebサイトを持ってないところも少なから […]